The Cosmopolitan of Las Vegas

Hallo zusammen!:smilie_winke_5:

Wie gewünscht, ein kleiner Bericht über das "Cosmopolitan".

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Innen, vor der Rezeption befinden sich Video-Säulen, die sich ständig verändern.

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Mache später weiter ......

VG
Tino

Weiter geht´s....

[B][U]Der Pool[/U][/B]

Dieser Pool befindet sich in der 4 Etage mit Blick auf den Strip, die beiden anderen haben wir uns nicht angeschaut.

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Wer früh aufsteht, kann den Pool auch so erleben....

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Sogar für kleine/große Kinder gibt´s Billard, Kicker und Playstation. Als wir dort waren, konnten wir sogar die Spiele der Fußball EM2012 sehen.

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Und natürlich den Relax-Bereich...

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Geht demnächst weiter....

VG
Tino

tolle Bilder :daumenhoch:
Der Pool gefaellt mir schon mal

Schönes Hotel, hat im 2.Quartal 25,2 Mio. Verlust gemacht.

Booh - sieht echt toll aus. Will mehr Bilder ( bin schon süchtig...)

Lg
Michaela

[QUOTE=redo;12086]Schönes Hotel, hat im 2.Quartal 25,2 Mio. Verlust gemacht.[/QUOTE]

Warum das denn?:confused:

Gesendet von meinem GT-I9100 mit Tapatalk 2

Warum das Cosmo Verluste macht?
Die Zahlen sind veröffentlicht worden, kann die Deutsche Bank als Verlust abschreiben.
Die Zimmerpreise sind erhöht worden , das Casino läuft wohl eher schlecht.
Die anderen Hotels im City Center machen auch große Verluste. Für uns als Gäste hat das allerdings keine Relevanz.

[B][U]Terrace Suite[/U][/B]

[U]Küche und Wohnbereich[/U]

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[U]Gäste Bad[/U]

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[U]Blick aus dem Schlafraum in den Wohnbereich[/U]
-der Schlafraum hatte einen eigenen Balkonzugang

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[U]Großes Bad[/U]

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VG
Tino

Hammer! Was für ein Luxustempel:daumenhoch:

Allerdings meine ich mich zu erinnern, dass Ihr mitten in der Nacht umgezogen seid, oder:smilie_denk_14: diese Suite war die Entschädigung für was?:smilie_denk_17:

Ja, ganz genau! Wer sich beschwert, wird belohnt!:daumenhoch:

Der Hammer !!! :huch: Wirklich toll!

[U]Unser Fazit nach der ersten Nacht: Terrace Suite[/U]
+ Suite sehr schön
+ 2 Eingänge zum Balkon


- sehr viel Staub
- ein Kabel hing aus der Kühlschranktür
- benutzte Shampoo und Duschgel Flaschen wurden nicht entsorgt
- Kühlschrank sehr klebrig (ausgelaufene Cola)
- Balkonumrandung (Glas) sehr schmutzig
- die Klimaanlagen lagen direkt unter uns und sie waren nicht gerade leise

Habe sofort einen Zettel für die Putzkolonne geschrieben, hat nichts gebracht. Danach habe ich mich an der Rezeption gemeldet und drum gebeten das nochmals zu reinigen, wieder geschah nichts. Da diese Suite nicht gerade günstig war, ging ich erneut zur Rezeption und machten meinem Ärger Luft :motz:. Wieder sollte ich vertröstet werden und sie boten mir abermals an, das Zimmer sofort zu reinigen. Dieses war für uns zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, da unsere 2 Mäuse gerade in der Wanne waren und ins Bett sollten. Irgendwann kam dann die Hotel-Mangerin dazu, auch ihr schilderte ich unsere Situation und zeigte ihr Bilder unserer Beschwerde-Punkte. Sie bot mir nach kurzer Zeit , ich zitiere: "ein größeres, besseres Zimmer" an. Ich wusste sofort um welches es sich handelt, ließ es mir aber nicht anmerken und ließ mir ersteinmal das Zimmer zeigen. Nach der Besichtigung eilte ich sofort zu Jennifer und den Kindern auf´s Zimmer zurück, packte alles zusammen und wir marschierten Richtung "Wraparound Terrace Suite" . Die Kinder hatten noch klitschnasse Haare und schon Schlafklamotten an, so liefen wir mitten durch´s Casino!!!:pfeif:

VG
Tino

[U]Die "Wraparound Terrace Suite"[/U]

... der Eingang, wo führen wohl diese vielen Türen hin...

[img]http://www.reisedurchamerika.net/attachment.php?attachmentid=12449[/img]

[U]Der Schlafraum mit riesigen, offenen Bad[/U]

[img]http://www.reisedurchamerika.net/attachment.php?attachmentid=12452[/img]

[img]http://www.reisedurchamerika.net/attachment.php?attachmentid=12453[/img]

[U]Der Wohnbereich[/U]
vom Esszimmer habe ich leider kein Bild

[img]http://www.reisedurchamerika.net/attachment.php?attachmentid=12451[/img]

[U]Kück mit Bar[/U]

[img]http://www.reisedurchamerika.net/attachment.php?attachmentid=12450[/img]

[U]Der Ausblick[/U]

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VG
Tino

Das ist ja wahrhaft gigantisch!:huch: Das haut mich echt aus den Socken!
Was hätte euch denn dieser Spass normalerweise gekostet?
Grüßle Christiane

Hallo Christiane.

Ja, die "Hütte" war echt groß, unsere beiden Mädel`s konnten prima packen spielen.
Ich bin mir nicht mehr sicher, meine aber die Nacht hätte so um $720-800 gelegen.

VG
Tino

Na, dafür hat es sich ja gelohnt, die Cola in den Kühlschrank zu schütten und das Kabel rauszuziehen... :smilie_blinker::Lachen 01:

[QUOTE=USA-Fan;12146][U]Unser Fazit nach der ersten Nacht: Terrace Suite[/U]
+ Suite sehr schön
+ 2 Eingänge zum Balkon


- sehr viel Staub
- ein Kabel hing aus der Kühlschranktür
- benutzte Shampoo und Duschgel Flaschen wurden nicht entsorgt
- Kühlschrank sehr klebrig (ausgelaufene Cola)
- Balkonumrandung (Glas) sehr schmutzig
- die Klimaanlagen lagen direkt unter uns und sie waren nicht gerade leise

Habe sofort einen Zettel für die Putzkolonne geschrieben, hat nichts gebracht. Danach habe ich mich an der Rezeption gemeldet und drum gebeten das nochmals zu reinigen, wieder geschah nichts. Da diese Suite nicht gerade günstig war, ging ich erneut zur Rezeption und machten meinem Ärger Luft :motz:. Wieder sollte ich vertröstet werden und sie boten mir abermals an, das Zimmer sofort zu reinigen. Dieses war für uns zu diesem Zeitpunkt nicht möglich, da unsere 2 Mäuse gerade in der Wanne waren und ins Bett sollten. Irgendwann kam dann die Hotel-Mangerin dazu, auch ihr schilderte ich unsere Situation und zeigte ihr Bilder unserer Beschwerde-Punkte. Sie bot mir nach kurzer Zeit , ich zitiere: "ein größeres, besseres Zimmer" an. Ich wusste sofort um welches es sich handelt, ließ es mir aber nicht anmerken und ließ mir ersteinmal das Zimmer zeigen. Nach der Besichtigung eilte ich sofort zu Jennifer und den Kindern auf´s Zimmer zurück, packte alles zusammen und wir marschierten Richtung "Wraparound Terrace Suite" . Die Kinder hatten noch klitschnasse Haare und schon Schlafklamotten an, so liefen wir mitten durch´s Casino!!!:pfeif:

VG
Tino[/QUOTE]

...und da fragt man sich wieso die Verlust machen? Schlechte Qualität im Service kann man nicht mit Upgrades wett machen.

und vor allen Dingen in der Kategorie unsaubere Zimmer vorfinden geht gar nicht :animierte-smilies-w

Ich war sehr oft im Cosmo und es war immer mein "Stammhotel" in Las Vegas.
2011, ein halbes Jahr nach der Eröffnung, noch absolute Spitzenklasse (ich war im Juni und August da, beide Male top)!

Zuletzt letzte Woche und NIE WIEDER! Unsere Suite war verdreckt (Nacho lag auf der Erde, staubig) und zudem waren wir im Westtower untergebracht. Wir hatten Premium View gebucht (ziemlich teuer, 2011 übrigens noch kostenlos) mit Blick aufs Bellagio / den See. Wir allerdings blickten aufs Parkdeck vom Bellagio - ein Witz und für mich definitiv kein Premium View. Ich habe am Front Desk angerufen und mich beschwert - es hieß man könne kein Zimmer tauschen, da man komplett ausgebucht sei. KEIN Hotel ist immer zu 100% ausgebucht und schon gar nicht kann man diese Aussage bereits um 14 Uhr treffen! Also: Ein zweites Mal am Front Desk angerufen. Diesmal sagte man uns, nach etlichen Minuten in der Warteschleife, man könne das Zimmer wechseln - man bot uns eine Suite wieder im Westtower (wir wollen in den Easttower wegen dem Premium View, was ich explizit gesagt habe) an - und sogar noch einige Stockwerke weiter unten. Eine Frechheit! Statt ein Upgrade zu geben, wie es sich bei Beschwerde gehört, bekomme ich etwas schlechteres angeboten. Das Beschwerdemanagement kann man in diesem Hotel absolut vergessen! Ich habe gesagt, dass ich nicht in dieses Zimmer gehen werde und ich PREMIUM VIEW gebucht/bezahlt habe. Man sagte mir, dieses Zimmer sei Premium View. Endlose, sinnlose Diskussionen mit dummen Amerikanern. Wieder angerufen, ein drittes Mal. Erneut wurde uns das schlechtere Zimmer im Westtower angeboten und jetzt reichte es mir! Bin runter gegangen an den Front Desk, Manager verlangt. Ein Bübchen, was jünger war als ich (Mitte 20 vielleicht): Er erwähnt nichts von ausgebucht sein und ich bestand auf ein Zimmer im East Tower - was ich SOFORT bekam. Zwar war ich damit auch nicht zufrieden, da es ebenfalls nicht sauber war und in einem der unteren Stockwerke,... da ich aber unter Zeitdruck stand, da ich mit einer ehemaligen Kollegin verabredet war, war mir das egal.

Das Buffet Restaurant "Wicked Spoon" ist nach wie vor toll (war aber 2011 besser). Hong ist der beste Kellner ever!

Die Pools waren 2011 ebenfalls besser... mittlerweile muss man für alles extra bezahlen (für Sofa-Liegen, Betten etc.) - alles kostet extra, was 2011 noch kostenfrei war.

Toll sind die Balkone, die jedes Zimmer im Hotel hat (außer die City Rooms). Leider auch dreckig!

[B]Fazit: Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis vorne und hinten nicht und der "Service" lässt sehr zu wünschen übrig. NIE WIEDER COSMOPOLITAN!!![/B]

Ups...:erschrocken 01:

Hi
Also ich war ja jetzt auch im Cosmo und kann nichts negatives sagen. Unser Zimmer war sauber und wir haben ohne Nachfrage ein kostenloses Upgrade bekommen. Ich weiss nicht woran es liegt, dass es anscheinend so unterschiedlich ist mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit. Ist ja echt eigenartig das von "alles top" bis "katastrophal" alles dabei ist.
Wir waren jedenfalls zufrieden. (Hab gerade erst in meinem Reisebericht davon berichtet)

PS: Diese "Pool Betten" oder auch Cabanas kosten doch meistens extra. Ist natürlich blöd wenn es zuvor mal gratis war. Dann empfindet man das logischerweise als Minuspunkt.
Das der Manager ein "Bübchen" war muss ja nichts schlechtes bedeuten ( ich hatte auch mal einen 20 Jahre jüngeren Chef und der war super) . Zumindest hat er dir wenigstens weitergeholfen. Aber das man ein schlechteres Zimmer bekommt als das was gebucht war, geht gar nicht. Da wäre ich auch sauer

Lg
Michaela

Die Pool Betten waren immer gratis im Cosmo. Cabanas kosten, klar - ist eigentlich überall so. Aber [B]nicht [/B]die Betten, Sofas usw. - war früher anders.
Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt einfach nicht mehr in dem Laden! Welches Zimmer hattest du gebucht und auf was wurdest du geupgraded?

Hi
Wir hatten Terrace Studio gebucht und die 1 Bedroom Suite bekommen.

Lg
Michaela