Zitat Zitat von Linedancer Beitrag anzeigen
Ich hätte auch Probleme bei den Ticketautomaten der Bahn - weil ich so gut wie nie mit der Bahn fahre, würde ich wohl ewig vor diesem Ding stehen. Ältere Leute haben wohl generell ein Problem mit Automaten. Sie wollen sich auch nicht wirklich damit beschäftigen oder ihnen fehlt oft das Verständnis. Aber nachfolgende Generationen wachsen damit auf und kennen es dann gar nicht anders.

In Wien konnte man bislang bei der Tourist Info immer die Wien Card und auch die Bahnkarte bis Wien Mitte ( die muss man extra kaufen weil sie nicht zum Fahrgebiet der Wien Card gehört) kaufen. Das geht auch nicht mehr. Die Bahnkarte muss man jetzt am Automaten holen. Da standen selbst junge Leute völlig verwirrt rum und wussten nicht wie. Und niemand dort der einem weiterhalf. Uns hatte man schon bei der Tourist Info erklärt was wir wählen müssen. Zurück zum Flughafen ist es einfacher weil man da einfach ins Reisecenter in Wien Mitte gehen kann und die Karte schon vorab kaufen kann und dann erst abstempelt wenn man sie nutzen will.

So hält überall die Automatisierung Einzug.
Wenn man heute bei der Bank seine Angelegenheiten lieber am Schalter regeln will, zahlt man mächtig viel Kontoführungsgebühren. Meine Schwiegermutter nimmt das in Kauf weil sie mit den Automaten nicht zurecht kommt und Angst hat was falsch zu machen
Ich stimme vollkommen zu. Mit den Öffis vom Flughafen nach Wien zu kommen ist eine Herausforderung. Wir fahren eigentlich fast immer öffentlich vom Flughafen nach Wien, bzw. natürlich auch von Wien zum Flughafen. Als wir voriges Jahr ziemlich spät vom Flughafen nach Wien wollten, dachten wir ist ja ganz einfach, wir kennen uns ja aus...aber da wurde alles wieder einmal neu und „besser“ gemacht. Wir blickten nicht durch und riefen die Hotline an. Per „Fernsteuerung wollte er für uns die Eingaben auf dem Automaten machen...und siehe da...auch er schaffte es nicht. Erst als er irgendwo nachfragte, machte er die richtige Eingabe und wir bekamen unsere Tickets. Das ganze dauerte über 20 Minuten. Das bedeutete dass wir den letzten zug mit dem wir die letzte Straßenbahn erwischen konnten, verpasst haben und wir bei Ankunft in Wien mit dem Taxi nach Hause fahren mußten.

Und auch bei den Banken stimme ich dir voll zu. Früher gabs an fast jeder Ecke eine Bank, jetzt haben die Banken meist nur eine Filiale pro Bezirk. Auch meiner Schwiegermutter geht es ähnlich wie deiner...nur mehr Automaten, kein Service, nur Gebühren und niemand in der Bank hilft älteren Leuten....“sind ja nur Kostenverursacher und bringen nichts“. Noch dazu kommt, dass man bei uns bei manchen Banken nichts mehr am Schalter erledigen kann. Einmal hörte ich: „Wenn sie sich nicht auskennen, müssen sie jemanden mitnehmen, der ihnen hilft.“ Das finde ich echt schrecklich.