Air France und Service

[Linedancer]

Hi
Hmm - ich kann aus meinen persönlichen Flugpreiserfahrungen jetzt nicht sagen, dass die Preise enorm gestiegen sind ( Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel). Mein erster USA Flug Mitte der 80er hat 1440 DM gekostet. Danach die Reisen hab ich nie mehr als 700 Euro für einen Flug bezahlt. Für mich sind die Preise also sehr gemässigt geblieben. Damit sich der Flugpreis auch weiterhin "nicht zu teuer" anhört, schlägt man jetzt bei den Nebenkosten drauf. Sitzplatzreservierungen waren mal kostenlos ( auch die XL Seats). Jetzt nimmt z.B. Lufthansa - wenn ich das richtig in der Presse gelesen hab - sagenhafte 25 Euro!!!
Essen ist auch nicht mehr der Brüller ( wir essen meistens vor dem Abflug, Didi lässt sich meistens gar nichts mehr geben auf dem Flug weil er es nicht mag). Zusatzgepäck kostet auch einiges.
Aber man muss auch sagen: Es muss ja überall gespart werden. Und manchmal muss man sich auch selbst hinterfragen. Wenn man mal bedenkt wieviele schon nur auf Angebote wie " 1 Woche Türkei für 299 Euro incl. Flug und 5 Sterne Hotel all in" warten. Da muss man sich doch fragen was bleibt da für den einzelnen Dienstleister?
Und wie oft wurde früher das zulässige Koffergewicht einfach überschritten. Da dauert es natürlich nicht lange bis man als Geschäftsmann das Geld riecht, das man damit machen kann.

Schlimm finde ich mittlerweile wirklich den Service. Das man - wenn wie bei uns damals - zwei Flüge zusammenlegt werden, nicht auf jeden Kundenwunsch bzgl. Sitzplatz eingehen kann, ist mir klar. Das man aber gar nicht reagiert und wenigstens versucht etwas "Ordnung" zu schaffen, kann ich nicht nachvollziehen. Das gleiche gilt bei Entschädigungen für Verspätungen oder auch die Versorgung vor Ort am Flughafen - da muss man für den Gast da sein und sich kümmern.
Ich glaube vieles chaotische hängt damit zusammen dass Call Center oder Subunternehmer involviert sind. Gerade bei Call Centern hat man das Gefühl man selbst kennt sich besser aus als die Leute am anderen Ende der Leitung.

Lg
Michaela

[Hatchcanyon]

Hmm - ich kann aus meinen persönlichen Flugpreiserfahrungen jetzt nicht sagen, dass die Preise enorm gestiegen sind ( Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel). Mein erster USA Flug Mitte der 80er hat 1440 DM gekostet.

Kann ich bestätigen. Zur Hauptreisezeit im Sommer bezahlte man Anfang der 80er Jahre deutlich über 2.000 DM für Economy bei einer Linienfluggesellschaft (LH, Panam, TWA u.a.) wenn es an die Westküste ging. Rechnet man nur 3% Inflationsrate pro Jahr, dann müsste man heutzutage so um die 3.000 Euro für einen vergleichbaren Flug bezahlen. Das Fliegen ist also seitdem dramatisch preiswerter - oder nur billiger? - geworden.

Gruss

Rolf