Heute ist Aktionsschluß (-40% bei Fotobücher) bei Happy Foto. Gestern wollte ich 5 Fotobücher hochladen und......richtig ging nicht. Mitten unterm Hochladen wurde abgebrochen und eine kryptische Meldung angezeigt. . Also Mail an den Kundendienst geschrieben und Screen Shot mitgeschickt. Die Antwort: Der Arbeitsspeicher ist zu klein , man braucht mind. 1 GB......ohhh, ich hab bloß 16 GB (!) Arbeitsspeicher. Die nächste Antwort vom Kundendienst war, ich solle doch den PC neu starten. Gesagt getan....Ergebnis: unverändert. Antwort vom Kundendienst: nicht nur das Programm, den PC neu starten. Ja das hab ich doch geschrieben...PC (!) neu gestartet...ist das unverständlich?
Heute in der Früh habe ich es nochmals versucht. Da wurde ich gleich zuerst aufgefordert ein update zu machen. Hab ich auch gemacht. Und...ich habe ja gelernt...den PC neu gestartet. Wollte wieder ein Fotobuch hochladen und bin diesmal schon beim Einstieg gescheitert. Ein "fataler Fehler" wurde angezeigt. Wieder Mail an Happy Foto. Diesmal hat Happy Foto ein technisches Problem, das jedoch schon wieder behoben wurde und ich soll es nochmals versuchen. Gesagt getan....und was war? Wieder der erste Fehler (zuwenig Speicherplatz). Wieder ein Mail an den Kundendienst. Aber jetzt hüllen sie sich in Schweigen.
Diese Probleme treten immer dann auf, wenn Aktionen kurz vor dem Ablauf sind. Es ist extrem ärgerlich, da der Unterschied von Aktion zu Normalpreis EUR 71,81 ist.